
9月11日,據(jù)網(wǎng)信中國(guó)消息,近日,國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)上海市網(wǎng)信辦,對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)采取約談、責(zé)令限期改正、警告、從嚴(yán)處理責(zé)任人等處罰,處罰事由為“小紅書(shū)平臺(tái)未落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,在熱搜榜單重點(diǎn)環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個(gè)人動(dòng)態(tài)和瑣事類(lèi)詞條等不良信息內(nèi)容,破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”。
千瓜數(shù)據(jù)顯示,8月,明星趙露思的小紅書(shū)賬號(hào)漲粉431.18萬(wàn),是今年小紅書(shū)單月漲粉數(shù)量最多的博主。通常情況下,小紅書(shū)賬號(hào)排行榜第一的博主,單月粉絲增量一般在60萬(wàn)—130萬(wàn)量級(jí)。趙露思在小紅書(shū)的活躍,無(wú)疑代表了潑天流量的來(lái)臨。
8月,趙露思與經(jīng)紀(jì)公司公開(kāi)決裂并決定注銷(xiāo)微博賬號(hào)。之后,趙露思轉(zhuǎn)戰(zhàn)小紅書(shū),開(kāi)啟連續(xù)多日的直播。到小紅書(shū)直播的第二日,8月5日18時(shí),趙露思小紅書(shū)賬號(hào)的粉絲數(shù)突破2000萬(wàn),小紅書(shū)官方發(fā)出祝賀“趙露思成為小紅書(shū)首位粉絲數(shù)突破2000萬(wàn)的創(chuàng)作者”的海報(bào)和圖文。趙露思相關(guān)詞條頻現(xiàn)熱搜榜,高峰時(shí),“小紅書(shū)熱點(diǎn)”榜上20條熱點(diǎn)中有8條與她相關(guān),小紅書(shū)的首頁(yè)信息流、消息彈窗等頻頻推送和趙露思相關(guān)的動(dòng)態(tài)。
知名博主三表龍門(mén)陣發(fā)文稱(chēng),其對(duì)趙露思相關(guān)詞條點(diǎn)“不感興趣”后,小紅書(shū)仍連續(xù)三天彈窗推送趙露思的內(nèi)容,他認(rèn)為,“這是有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)最悍然、最粗暴、最占用公共資源的一次打擾用戶的行為”。
8月底,小紅書(shū)月活躍用戶邁過(guò)3.5億大關(guān),但和微博、抖音等平臺(tái)相比,小紅書(shū)長(zhǎng)期被指其社區(qū)生態(tài)迄今沒(méi)有培養(yǎng)出絕對(duì)頂流博主。
2019年5月,小紅書(shū)升級(jí)了品牌合作人規(guī)則,陷入“清洗KOL”的輿論風(fēng)波。同月接受《中國(guó)企業(yè)家》專(zhuān)訪時(shí),小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳稱(chēng),小紅書(shū)97%的內(nèi)容是由UGC(用戶生成內(nèi)容)貢獻(xiàn)的,“當(dāng)KOL也在給我們貢獻(xiàn)大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容的時(shí)候,我們不要忘了自己姓什么”。
瞿芳通過(guò)這句話提醒團(tuán)隊(duì),在平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中,即使面對(duì)明星流量、商業(yè)化壓力等挑戰(zhàn),也要堅(jiān)守以普通用戶創(chuàng)作為主導(dǎo)的內(nèi)容生態(tài),避免過(guò)度依賴(lài)頭部博主或明星流量,確保平臺(tái)的社區(qū)屬性和用戶價(jià)值。
這是小紅書(shū)成立12年來(lái)第一次被網(wǎng)信部門(mén)單獨(dú)約談。此前,2021年7月,小紅書(shū)和快手、騰訊QQ、淘寶、新浪微博等平臺(tái)曾因傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等,被網(wǎng)信部門(mén)約談和罰款。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因“炒作明星事件”被處罰早有先例。2018年1月,北京網(wǎng)信辦約談新浪微博負(fù)責(zé)人,直接點(diǎn)名批評(píng)“熱搜榜、熱門(mén)話題榜、微博問(wèn)答功能、熱門(mén)微博榜明星和情感版塊”等特定功能與版塊,并要求其暫時(shí)下線一周進(jìn)行整改。這也是監(jiān)管部門(mén)首次明確將明星八卦和低俗信息炒作納入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管范疇。2020年6月,因微博在“蔣某輿論事件”中干擾網(wǎng)上傳播秩序,微博再次被約談。
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